【コンセプト】
色を楽しむ

どんな色があなたを元気にしてくれますか

COLOR LABOが作り出す色+あなたの好きな色
ここにしかないあなたを元気にしてくれる色

あなたとあなたの大切な人が
色で元気になってくれたら
という思いでお届けしています

【使用素材・アレルギー対応について】
飾り部分はレジンを使用
金属部分(ピアス、イヤリング、丸カン)は
サージカルステンレスを使用
※サージカルステンレスは医療用金属ですが、アレルギーが絶対に出ないというわけではありません。体調や汗などの影響がある場合がありますので、ご理解頂きご利用ください。
金属アレルギー対応として、その他樹脂のノンホールピアスが選べる商品もございます。

【発送について】
お支払いより目安7～10日で発送させて頂きます。
クリックポストでの発送ですので、日にちの指定はできません。準備出来次第お送りいたします。関東圏内発送から1日～2日、それ以外は2～3日、沖縄は7日みて頂けたらと思います。

お急ぎの場合は、オプションのお急ぎ便(+¥500)を選んで購入頂くとお支払いから5～7日で発送させて頂きます。

【修理について】
金属パーツが外れてしまった、壊れてしまった
パーツが外れてしまった
イヤリングからピアス、ピアスからノンホールピアスにしたいなどございましたら、InstagramのDMまたは
irodoribox.28@gmail.comにご連絡ください。

初回1回目は無料で修理対応させて頂きます。
こちらに送って頂く送料のみご負担ください。
2回目以降の対応につきましては、商品代金の2分の1を
修理代として頂きます。

修理代の内訳としましては
材料費、金属パーツ代、こちらからお送りする
送料とさせて頂きます。
ご理解のほどよろしくお願い致します。

【その他お願い】
サイトに登録頂いているご住所がお間違いないか、
ご確認お願い致します。

郵便番号、都道府県、町名、丁目、番地、マンション名、お名前
抜けがあると誤配や返送になり、
お届けまで時間がかかってしまいます。

こちらではクリックポストの追跡番号で到着は確認しています。返送はそこを確認することでわかります。
誤配はお届けが完了になっているので私の方では気付けません。

お届けは関東だと通常1～2日、関東圏以外2～3日、沖縄は7日ほどでポストに投函されます。
追跡番号とお届けの目安をご確認頂き、
長らく届いて居ない場合はご一報ください。

そして、もう1つ。
こちらから直接メールや、
アプリ内のメッセージをさせて頂く場合がございます。
商品がお手元に届きますまで、メッセージの確認、
アプリの通知などご確認お願い致します。

8割ほど…メール、メッセージをしても返信されません。

特に、金属パーツ（ピアス、イヤリング、ノンホールピアス）の選択が抜けていたりする場合、お送りすることができません。

仕上がりにパターンがある場合も選択されていない場合はメッセージを何回かお送りします。
返信がない場合、商品の写真に合わせて作成してお送りします。
この場合、せっかく購入頂いたのに欲しい形と違う場合などあるかもしれません。

ぜひ、お手元に届くまでメール、
アプリの通知ご確認頂けたらと思います。

長くなりましたが、スムーズにお届けして行くために
ご理解、ご協力頂けたらと思います。